第三章 跟单员的职责-《随身幸福空间》


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    最后,苏友仁也没带乌朵朵去四楼,道:“反正所有的我都说了,不明白的自己琢磨去,不思考还要脑子干什么!你自己去四楼吧!”说完,踩着高跟鞋,咔嗒咔嗒的走了。

    乌朵朵无奈何,也亏得乌朵朵现在的记忆好,刚才跟着苏友仁到处转悠的时候,稍微记了一下路线,饶是这样,乌朵朵都花了不少的时间才找到地盘,中间还问了一次其他同事才算找到了。

    市场部不小,整个楼层都是市场部,在市场部又细分了几个部门,分别是:策划品牌渠道,业务,公关,跟单,新营销的开发几个小部门。

    跟单部门主要职责是对客户的维护工作,对于外部来说,跟单员就是业务员,还要发展新客户,这里面的跟单员就不是了,并且跟业务员正式分开,总体来说两者是兄弟部门。业务员在国企里是负责业务拓展,寻找新的客户,下了订单后,就轮到跟单员上场了,跟单员要跟业务员交接,拿到订单,一方面要跟客户沟通,进行客户管理,维护,监管售后服务,帮顾客确定订单数量,及质量进行监督;能及时听取客户的意见或者投诉反馈到生产工厂去,确保客户的交货期,对生产进度跟进。

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    咱也没进过国企,不知道人家是什么条件哈,一切都是幻想的,大家包涵则个!

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